Плата за досрочное прекращение обработки кредитной карты — это дополнительная плата, которую продавец получает за аннулирование своего торгового счета до даты прекращения действия, установленной в его договоре. .
Плата за досрочное расторжение призвана отпугнуть продавцов от ухода. Предполагается, что это уменьшит отток. Все платежные системы хотят получать прибыль и считают, что эти комиссии могут помочь удержать клиентов. К сожалению, во многих случаях плата за досрочное прекращение становится неожиданностью для продавцов, когда они пытаются сменить платежную систему. Это связано с тем, что некоторые платежные системы не полностью прозрачны в отношении своих комиссий и указывают их мелким шрифтом.
В целом, мы считаем, что плата за досрочное расторжение имеет обратный эффект на удержание клиентов.Эта статья призвана дать небольшое представление о комиссиях за досрочное завершение и о том, как их избежать.
Что такое отток при обработке платежей?
Отток, также известный как отток истощение — это количество клиентов, покинувших платежную систему за определенный период времени. Отток также можно представить в виде процента, который представляет собой количество клиентов, ушедших за определенный период времени, разделенное на общее количество клиентов в начале этого периода времени.
Однако ожидается, что клиенты покинут бизнес. когда уровень оттока становится слишком высоким, это влияет на способность расти или даже поддерживаться. Если посмотреть на пример показателей оттока клиентов, то у Netflix наблюдается некоторый отток клиентов, но он довольно низкий — 2,5% в год. В технологической отрасли считается, что уровень оттока сотрудников ниже 7% в год — это очень хорошо.
В сфере обработки платежей средний показатель оттока по отрасли превышает 20%. Некоторые из этих клиентов уходят из-за плохого обслуживания, однако важно также отметить, что большая часть оттока происходит из-за «новых предприятий», которые зарегистрировали торговый счет, а затем прекратили свою деятельность.
Стоимость комиссий за досрочное прекращение платежей
Не все платежные системы взимают комиссию за досрочное прекращение. Хорошие платежные системы вообще не взимают комиссию за прекращение действия. Однако если взимается плата за досрочное расторжение, обычно это фиксированная плата, которая варьируется от 250 до 500 долларов США.
Существует также возможность выплаты платы за прекращение с заранее оцененными убытками. Это комиссия, основанная на предполагаемом доходе, который получила бы платежная система, если бы контракт был завершен. Иногда эти сборы могут быть смехотворно высокими. Например, если вы должны были вносить в платежную систему комиссию в размере 5000 долларов США в год, а у вас осталось два года, комиссия может составить 10 000 долларов США. Это безумие.
Ваш контракт может включать фиксированную плату за аннулирование в размере 500 долларов США в дополнение к гонорару за неустойку. Вот почему так важно просмотреть договор перед его подписанием. Имейте в виду, что лучшие платежные системы, такие как TRC-Parus, будут иметь нулевую комиссию за прекращение платежа.
Как избежать платы за досрочное завершение
Лучший способ избежать оплаты Плата за досрочное прекращение должна быть согласована с вашим обработчиком. Это может быть непросто, но это лучший способ. Прежде чем сделать это, ознакомьтесь с фактами, просмотрев свой контракт и ключевые даты.TRC-Parus иногда помогает продавцам советами, как избежать уплаты комиссии за досрочное расторжение.Позвоните нам, если вы хотите поговорить об этом.
Если вас ввели в заблуждение, вы также можете ознакомиться с канадским кодексом поведения. Канада внедрила Кодекс поведения для платежных систем, действие которого началось в 2010 году. Он призван избавиться от плохой или недобросовестной практики в отрасли. Хорошим началом будет рассмотрениеКанадского кодекса поведения для индустрии кредитных и дебетовых карт. Можно подать жалобу в отношении кодекса поведения, который может помочь в дальнейшем.
Что нужно сделать перед подписанием платежного договора
Вот несколько ключевых моментов, которые вам следует выполнить сделать до подписания контракта для вашего торгового счета. Вникать в эти детали может оказаться непросто, но это окупится в будущем.
- Прочитайте мелкий шрифт в своем контракте
- Прочитайте все важные даты
- Get all promises on email (verbal is not enough)
- Проверьте свое первое заявление, чтобы убедиться, что все ожидаемо
- Прочитайте онлайн-обзоры платежной системы
После того, как вы выполните эти несколько шагов, вы, вероятно, будете в отличной форме, чтобы подписать контракт на торговый счет.
Заключительные мысли о плате за прекращение действия
Платежные системы бывают самых разных форм и размеров. Важно понимать, что больше не значит лучше в выплатах. Никогда не чувствуйте давления при подписании контракта. Не торопитесь и проведите онлайн-исследование. Даже если вы только посмотрите обзоры Google вашего потенциального платежного процессора, вы получите хорошее представление об их обслуживании клиентов. Никогда не соглашайтесь на оценку ниже 4 из 5 звезд.
