РМТ (зарегистрированные массажисты) и терапевты общего массажа ведут конкурентный бизнес. Основой успешного РМТ является повторный бизнес. Когда у вас есть постоянный клиент, CLTV (пожизненная ценность клиента) клиента резко возрастает. Это означает более высокий рост и более высокую прибыльность.
Один из способов развития массажистов – это простая стратегия приема кредитных карт. Клиенты с большей вероятностью захотят прийти к вам, если вы принимаете кредитные или даже дебетовые карты. Во-вторых, клиенты с большей вероятностью вернутся, если вы принимаете кредитные карты.
RMT и массажисты сообщили нам, что они видят увеличение доходов примерно на 20% и удваивают количество возвращающихся клиентов, когда они принимают кредитные карты. Это важно для любого бизнеса.
Клиентам, как правило, нравится расплачиваться кредитными картами по двум основным причинам.
- Удобство отсутствия необходимости носить с собой наличные
- Возможность чтобы получить баллы, расплачиваясь кредитными картами
Это отлично подходит для клиентов, но у RMT есть недостатки в приеме кредитных карт. Это стоит денег. Типичная компания по обработке платежей взимает 3%, а иногда и до 5% за прием кредитных карт. Однако компания TRC-Parus была создана с целью снизить стоимость приема кредитных карт. Прямо сейчас мы будем взимать около 2%, но в долгосрочной перспективе мы планируем еще больше снизить эту сумму. Мы считаем, что цена должна быть равна нулю.
Если вы работаете РМТ или массажистом, вам также потребуется гибкость в оплате. Это означает возможность принимать платежи на свой мобильный телефон, через компьютер и даже выставлять счета. Благодаря выставлению счетов клиенты могут сразу же уйти, а вы можете отправить им электронное письмо с кнопкой «ОПЛАТИТЬ СЕЙЧАС», чтобы они могли оплатить, когда им будет удобно. Это демонстрирует гибкость и доверие. Многие из наших РМТ выставляют счета своим постоянным клиентам.
