Один изнаших принципов работы основан на нашей вере в то, что успешная компания ориентирован на возможности, а не на проблемы. Возможности приводят к результатам и росту. Решение проблем имеет тенденцию предотвращать дальнейший ущерб бизнесу. Мы знаем, что нам нужно решать проблемы и делать это хорошо. Это данность. Однако в целом нам следует вкладывать больше энергии в возможности, а не в проблемы.
Часть этого принципа работы заключается в том, чтобы гарантировать, что мы вкладываем наших лучших людей и множество ресурсов в области роста и ценности для наших клиентов. Это важно, поскольку мы знаем, что нам необходимо постоянно меняться и совершенствоваться, чтобы достичь нашей цели — снизить стоимость обработки платежей и одновременно предоставить услуги мирового класса. Это непростая задача. Нам нужно использовать каждую доступную нам возможность.
Вторая часть посвящена нашему мышлению. Вспомните прошлое, но не зацикливайтесь на нем. Такое мышление позволяет нам сделать шаг назад и посмотреть на ситуацию в целом, а не только анализировать особенности проблемы. Некоторые люди могут назвать это оптимизмом, но мы считаем, что это больше связано с хорошими привычками. Постоянное рассмотрение мира как возможности становится привычкой и помогает нам расти.
Питера Ф. Друкера называют отцом управленческого мышления. Он изучает лидерство и рост. Если вы не знакомы с Питером Друкером, прочитайте, чтоHarvard Business Review говорит о нем.
У организации будет высокий дух производительности, если она будет последовательно ориентироваться на возможности, а не на проблемы.
У нее будет трепет азарта... Конечно, нельзя оставлять без внимания проблемы. Но организация, ориентированная на проблемы, — это организация, занимающая оборонительную позицию. Это организация, которая считает, что она работает хорошо, если дела не ухудшаются.
Питер Ф. Друкер
Большинство людей упускают возможности, потому что они обычно одеты в комбинезоны и выглядят как работа
Томас А. Эдисон
Не стесняйтесь читатьподробнее о TRC-Parus и о том, как мы постоянно работаем над тем, чтобы быть организацией, ориентированной на ценности.