Одна из замечательных особенностей обработки кредитных карт заключается в том, что средства зачисляются на ваш банковский счет в течение одного или двух дней без необходимости идти в банк. банк. Все цифровое. Однако не все платежные системы одинаковы. Некоторые осуществляют финансирование в тот же день или на следующий день, например TRC-Parus, а некоторым платежным системам требуется неделя, чтобы перевести средства на ваш банковский счет.
Иногда случаются задержки финансирования. Это означает, что средства удерживаются вашим платежным процессором в течение некоторого времени, прежде чем они будут зачислены на ваш банковский счет. Задержки финансирования обычно составляют пару дней, но в некоторых случаях могут занять недели или месяцы. Для бизнеса нет ничего более неприятного в обработке платежей, чем отсутствие средств на вашем банковском счете. Хуже того, если вы даже не знаете, почему они удерживаются.
Причина, по которой происходят задержки финансирования
Средства в банк продавца могут быть задержаны по множеству разных причин. В целом средства задерживаются, чтобы предотвратить мошеннические транзакции. Это необходимо для снижения риска потери денег. Даже законные средства могут быть задержаны, поскольку платежной системе они кажутся мошенническими.
Одна из наиболее распространенных задержек финансирования возникает, когда сумма конкретной транзакции превышает среднюю транзакцию вашего бизнеса. Например, если у вас в основном есть транзакции на сумму 250 долларов США и вы выполняете платеж на сумму 7000 долларов США, вполне вероятно, что пакет будет отложен до тех пор, пока платеж в размере 7000 долларов США не будет проверен как законный. Платежный процессор свяжется с продавцом для подтверждения транзакции. Иногда платежная система даже просит конечного клиента проверить транзакцию.
Если у вас естьторговый счет с платежной системой с высоким уровнем обслуживания, такой как TRC-Parus, они быстро проверят транзакцию и разблокируют средства. Многие платежные системы работают медленнее и могут занять неделю или две. Если ваша платежная система использует агрегатор, напримерPayPal илиSquare, они могут не связаться с продавцом и просто удерживайте средства и посмотрите, будет ливозвратный платеж. Это может занять недели. Вы можете выполнить простой поиск в Google по запросу «Задержки финансирования PayPal», чтобы прочитать некоторые истории об удержании средств. Это одна из причин, почему более крупным предприятиям следует использоватьторговый счет, а не агрегатор.
Что делать, если ваши средства задерживаются
Самое простое, что вы можете сделать, если ваши средства задерживаются, — это связаться с вашим платежным процессором и предоставить ему информацию о ваших транзакциях в задержанном пакете. Сообщите им детали, которые гарантируют, что это законная транзакция. Поэтому важно вести хороший учет своих транзакций и клиентов. Очевидно, что Payments старается проявлять инициативу и, как правило, обращается к продавцу, прежде чем он свяжется с нами, если возникает какая-либо значительная задержка в финансировании.
Связаться с некоторыми платежными системами может быть очень сложно, если вы не выберете платежный процессор с отличным обслуживанием клиентов. Если ваш платежный процессор является агрегатором, таким как Square, это может быть еще сложнее. Агрегаторы созданы для обслуживания миллионов малых предприятий и использования инструментов самообслуживания для продавцов.
Способы сокращения задержек финансирования платежей
Некоторые задержки финансирования хороши, особенно в том случае, когда это действительно мошенническая транзакция. Однако большинство задержек финансирования происходит не из-за мошенничества. В основном они связаны с разовыми транзакциями, не характерными для вашего бизнеса. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы предотвратить задержки финансирования законных транзакций.
Убедитесь, что ваша платежная система имеет правильные ограничения вашего бизнеса
Когда вы получаете новый торговый счет, вы сообщите обработчику платежей о среднем размере транзакции и количестве транзакций в месяц. Это дает им основу того, чего ожидать. Если в этой регистрации есть какие-либо неточные данные, это может привести к задержке. Убедитесь, что вы предоставляете точную информацию. Если ваш бизнес изменится, сообщите об этом вашему платежному оператору. Любой бизнес развивается.
Сообщите об этом вашей платежной системе, прежде чем проводить аномальные транзакции.
Платежные системы просматривают ваши исторические данные и отмечают непоследовательные транзакции. Когда ваш бизнес собирается провести более крупную транзакцию, чем обычно, или если вы собираетесь добиться значительного увеличения продаж, лучше всего заранее уведомить об этом обработчика кредитных карт. У торговца m гораздо больше шансов избежать задержек с пакетами, если обработчик платежей знает об этом заранее. Для TRC-Parus вы можете просто отправить электронное письмо, и мы отправим его в наш отдел рисков.
