Может быть неловко, когда вы продали товары, а кредитная карта вашего клиента отклонена. Лучший способ справиться с этой ситуацией — обладать силой знания. Это необходимо для того, чтобы предоставить вам всю необходимую основную информацию о том, почему кредитные карты отклоняются.
Кто отклоняет кредитную карту
Во-первых, предположим, что ваш терминал для кредитных карт имеет подключение к Интернету. Если соединения нет, транзакция будет отклонена. В этом случае отклоняется не кредитная карта, а транзакция. Ваш банкомат для кредитных карт или POS-терминал, скорее всего, выдаст вам уведомление об ошибке соединения.
Когда кредитная карта утверждается или отклоняется, это делает банк клиента, также известный как банк-эмитент. . Платежный процессор просто передает продавцу сообщение от банка-эмитента. Для получения дополнительной информации о компаниях, участвующих в транзакциях по кредитным картам, см.обзор индустрии кредитных карт.
Когда кредитная карта одобрена банк-эмитент, они проверяют кое-что. Они проверяют, что номер и срок действия кредитной карты верны, что у владельца карты осталось достаточно средств на кредитной карте для соответствующей суммы и что карта не была помечена для какой-либо мошеннической деятельности.
Причины отклонения кредитных карт
Когда банк-эмитент отклоняет карту, он обычно не предоставляет подробной информации о причинах отклонения. Они делают это из соображений безопасности. Это помогает избежать мошенничества с кредитными картами, не позволяя мошенникам проверять кредитные карты, чтобы определить причину отклонения. Если бы мошенники поняли все причины отклонения, им было бы легче совершать мошенничество, возможно, реконструировав систему защиты от мошенничества.
Недостаточно средств
Большинство транзакций отклоняются из-за недостаточности средств. Банки-эмитенты не всегда предоставляют эту информацию, но около 50% всех отклоненных транзакций происходят из-за того, что у клиента недостаточно средств. Частично причина, по которой данные не разглашаются, заключается в защите конфиденциальности владельцев карт. В этом случае клиенту лучше всего обратиться в свой банк.
Ошибка транзакции
Второй наиболее распространенной причиной, примерно в 25% случаев, является отклонение транзакции из-за ошибка транзакции. Обычно это означает, что владелец карты ввел неверную информацию. Например, если клиент ввел неверные данные адреса при онлайн-транзакции. Эта ошибка также может возникнуть из-за того, что срок действия карты истек.
